અપગ્રેડેડ પેસેન્જર રિઝર્વેશન સિસ્ટમમાં ઓગસ્ટથી ટ્રેનોનું શિફ્ટિંગ શરૂ થશે
40 વર્ષ જૂની આ પ્રણાલીમાંથી અપગ્રેડ કરેલી સિસ્ટમ પર ટ્રેનોના સ્થળાંતર (શિફ્ટિંગ) દરમિયાન મુસાફરોને કોઈ મુશ્કેલી ન પડે તે માટે રેલવે મંત્રીએ અધિકારીઓને નિર્દેશ આપ્યા છે.
આજે રેલ ભવન ખાતે રેલવે મંત્રી અશ્વિની વૈષ્ણવે અધિકારીઓ સાથેની સમીક્ષા બેઠકમાં સૂચના આપી હતી કે, જૂની સિસ્ટમમાંથી નવી આધુનિક સિસ્ટમમાં ટ્રેનો શિફ્ટ કરતી વખતે મુસાફરોને કોઈ તકલીફ ન થવી જોઈએ. આ બેઠકમાં રેલવે રાજ્ય મંત્રી વી. સોમન્ના અને રવનીત સિંહ બિટ્ટુ પણ ઉપસ્થિત હતા.
સિસ્ટમમાં મુખ્ય ફેરફારો અને ઈતિહાસ:
-
શરૂઆત: આ પ્રણાલી 1986માં શરૂ કરવામાં આવી હતી.
-
આમૂલ પરિવર્તન: છેલ્લા 40 વર્ષમાં ઘણા નાના ફેરફારો થયા હતા, પરંતુ હવે તેમાં સંપૂર્ણ પરિવર્તન કરવામાં આવ્યું છે. અત્યાધુનિક ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને તેની ક્ષમતામાં વધારો કરવામાં આવ્યો છે.
-
ઇન્ટરનેટ ટિકિટિંગ: વર્ષ 2002માં ભારતીય રેલવેએ ટિકિટિંગમાં ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ શરૂ કર્યો હતો. આજે આ સુવિધા એટલી લોકપ્રિય છે કે દેશની મોટાભાગની વસ્તી ટિકિટ બારી પર જતી નથી.
-
ઓનલાઇન હિસ્સો: દેશમાં ટિકિટની કુલ માંગના અંદાજે 88% બુકિંગ ઓનલાઇન માધ્યમથી થાય છે.
‘રેલવન’ (RailOne) એપની સફળતા:
ભારતીય રેલવેની મોબાઈલ એપ ‘રેલવન’ મુસાફરોમાં ખૂબ ઝડપથી લોકપ્રિય થઈ રહી છે.
-
લોન્ચ: આ એપ ગયા વર્ષે જુલાઈમાં શરૂ કરવામાં આવી હતી.
-
ડાઉનલોડ્સ: એક વર્ષથી ઓછા સમયમાં દેશભરમાં તેના 3.5 કરોડથી વધુ ડાઉનલોડ્સ થયા છે.
-
લોકપ્રિયતાનું કારણ: આ એપ સામાન્ય માણસને રેલવે સંબંધિત તમામ માહિતી આપવાની સાથે ટિકિટિંગ અને અન્ય સેવાઓ અંગેની ફરિયાદોનું નિરાકરણ પણ કરે છે.
AI દ્વારા વેઇટિંગ ટિકિટનું અનુમાન:
હવે જ્યારે તમે ટિકિટ બુક કરો છો, ત્યારે ‘રેલવન’ એપ તમને જણાવે છે કે તમારી વેઇટિંગ લિસ્ટની ટિકિટ કન્ફર્મ થશે કે નહીં.
-
ચોકસાઈ: આ વર્ષની શરૂઆતથી AI (આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ) દ્વારા ટિકિટ કન્ફર્મ થવાની સંભાવના દર્શાવવાની સુવિધા શરૂ કરાઈ છે.
-
સુધારો: વેઇટિંગ ટિકિટ કન્ફર્મ થવાના અનુમાનની ચોકસાઈ પહેલા 53% હતી, જે હવે વધીને 94% સુધી પહોંચી ગઈ છે.
‘રેલવન’ એપમાં આરક્ષિત (Reserved), અનારક્ષિત (Unreserved) અને પ્લેટફોર્મ ટિકિટનું બુકિંગ, કેન્સલેશન અને રિફંડ જેવી તમામ આધુનિક સુવિધાઓ એક જ જગ્યાએ ઉપલબ્ધ છે.