- ‘ભારત ડિજિટલ ક્ષેત્રે આગળ વધી રહ્યું છે’: ડેલના સિલ્વેરા ભારતમાં જોરદાર AI વૃદ્ધિ જોઈ રહ્યા છે
- રોઝાન્ડ્રા સિલ્વેરા કહે છે કે ડેલની લાંબા ગાળાની વૃદ્ધિ વ્યૂહરચના ભારતના ડિજિટલ પ્રવેગક અને છૂટક ઉત્ક્રાંતિ પર આધારિત છે
ડેલ ટેક્નોલોજીસ ભારત પર પોતાનું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે, AI-સંચાલિત પીસી, ઇમર્સિવ ગેમિંગ અનુભવો અને આગામી પેઢીના ટેક ગ્રાહકો માટે સરળ ઉત્પાદન પસંદગીઓ પર મોટી શરત લગાવી રહી છે. બિઝનેસ ટુડે સાથેની એક મુલાકાતમાં, ગ્લોબલ રિટેલ સેલ્સના સિનિયર વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ રોઝાન્ડ્રા સિલ્વેરાએ ભારતને “એક અવિશ્વસનીય તક” અને “અમારી વૈશ્વિક વૃદ્ધિ વ્યૂહરચનાનો મુખ્ય ભાગ” ગણાવ્યું.
ડેલમાં બે દાયકાથી વધુ સમય સાથે, સિલ્વેરાએ ભારત પ્રત્યે કંપનીની પ્રતિબદ્ધતા પર ભાર મૂક્યો: “અમે 20+ વર્ષથી દેશમાં છીએ, 18 થી વધુ સમયથી સ્થાનિક રીતે ઉત્પાદન કરી રહ્યા છીએ. અમારી પાસે યુએસની બહાર અમારું બીજું સૌથી મોટું કાર્યબળ અહીં છે.”
AI-સંચાલિત PCsનો એક નવો યુગ
સિલ્વેરાએ ડેલના AI PCs અને Alienware નોટબુક્સની નવી શ્રેણીને તેમણે જોયેલા “સૌથી વ્યાપક અને બોલ્ડ” ગણાવી. કંપનીએ તાજેતરમાં ભારતમાં સુપ્રસિદ્ધ Area 51 અને ફરીથી ડિઝાઇન કરેલા Aurora ગેમિંગ લેપટોપ લોન્ચ કર્યા.
“Area 51 એક જાનવર છે – CPUs થી GPUs થી થર્મલ્સ સુધી, તે ફક્ત અજેય છે,” તેણીએ કહ્યું. “Aurora વધુ સુલભ અને કોમ્પેક્ટ વિકલ્પ પ્રદાન કરે છે, જેમાં વધુ સારી ડિસ્પ્લે, વધુ વર્સેટિલિટી છે, અને તે સામગ્રી બનાવવા માટે પણ ઉત્તમ છે.”
ડેલ તેના ગ્રાહક લાઇનઅપમાં સિલ્વેરા જેને “સંપૂર્ણ સિલિકોન વિવિધતા” કહે છે તે પણ રજૂ કરી રહી છે. ડેલ પ્લસ સહિતના નવા ઉપકરણોમાં Qualcomm, Intel અને AMD ના ચિપસેટ છે, અને હળવા વજનના બિલ્ડ્સમાં 22 કલાક સુધીની બેટરી લાઇફ પ્રદાન કરે છે.
તેણીએ નોંધ્યું કે સમય આનાથી સારો હોઈ શકે નહીં: “વિશ્વભરમાં 1.5 અબજ વિન્ડોઝ 10 પીસી છે જે રિફ્રેશ થવાના છે. તેમાંથી એક તૃતીયાંશ વિન્ડોઝ 11 માટેની હાર્ડવેર આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરતા નથી – અને એક મોટો હિસ્સો ભારતમાં છે. તે સંપૂર્ણ તક છે.”
ગેમિંગ એક જીવનશૈલી બની જાય છે, માત્ર એક વિશિષ્ટતા નહીં
ડેલ તેના એલિયનવેર એક્સપિરિયન્સ સ્ટોર્સ દ્વારા ગેમર જોડાણ માટે વ્યૂહાત્મક અભિગમ અપનાવી રહ્યું છે, જે હવે સમગ્ર ભારતમાં ત્રણ સ્થળોએ છે. આ રિટેલથી આગળ વધીને ગેમિંગ શુક્રવાર અને શનિવાર જેવા સમુદાય કાર્યક્રમોનું આયોજન કરે છે, જે YouTube પર લાઇવ સ્ટ્રીમ થાય છે.
“હું તેને સ્ટોર નથી કહેતી, હું તેને એક અનુભવ કેન્દ્ર કહું છું,” સિલ્વેરાએ કહ્યું. “ગેમિંગ હવે એક વિશિષ્ટતા નથી – તે એક સંસ્કૃતિ છે, જીવનશૈલી છે. દરેક વ્યક્તિ કોઈને કોઈ રીતે ગેમર છે.”
ભારતનો ટેક ઉત્સાહ આ દિશાને સમર્થન આપે છે. “જ્યારે પણ હું અહીં આવું છું, ત્યારે હું પ્રભાવિત થાઉં છું. ભારત ઓનલાઈન વ્યવહારો અને ઝડપી વાણિજ્ય – અને એઆઈ અપનાવવામાં પણ અગ્રેસર છે,” તેણીએ કહ્યું, સંશોધનનો ઉલ્લેખ કરીને જે દર્શાવે છે કે 65% ભારતીયો એઆઈ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરે છે, જે વૈશ્વિક સરેરાશ કરતા બમણું છે.
હાજરીનો વિસ્તાર: પ્રીમિયમ શોરૂમથી ગ્રામીણ પહોંચ સુધી
ડેલ હવે સમગ્ર ભારતમાં 6,000 ભૌતિક સ્થળોએ હાજરી ધરાવે છે, જેમાં વિશિષ્ટ સ્ટોર્સ, રિલાયન્સ અને ક્રોમા જેવા મલ્ટી-બ્રાન્ડ રિટેલર્સ અને ફ્લિપકાર્ટ અને એમેઝોન જેવા ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મનો સમાવેશ થાય છે. કંપનીનો ઓમ્ની-ચેનલ અભિગમ દેશભરમાં દૃશ્યતા સુનિશ્ચિત કરે છે. “અમે આ અદ્ભુત પોર્ટફોલિયો દરેક જગ્યાએ પહોંચાડી રહ્યા છીએ,” સિલ્વેરાએ કહ્યું.
“અમે ગ્રાહકો માટે ટેકનોલોજી તેમના માટે શું કરી શકે છે તે સમજવાનું સરળ બનાવવા માંગીએ છીએ,” તેણીએ કહ્યું. “અમે હવે ફક્ત SKUs નો સમૂહ જ ઓફર કરી રહ્યા નથી – તે એક ક્યુરેટેડ, માર્ગદર્શિત અભિગમ છે.”
અત્યાર સુધી, રિબ્રાન્ડ સ્વાગતની દ્રષ્ટિએ “ખૂબ જ સારું” રહ્યું છે. “અમે અમારા રિટેલ ભાગીદારો અને ચેટ ચેનલો દ્વારા પ્રતિસાદને ટ્રેક કરી રહ્યા છીએ. લોકો સમજે છે કે ડેલ પ્રો વ્યવસાય માટે છે, ડેલ રોજિંદા ઉપયોગ માટે છે, અને ડેલ પ્રો મેક્સ વર્કસ્ટેશન જેવું છે. અત્યાર સુધી કોઈ મૂંઝવણ નથી.”
2030 સુધીમાં ટકાઉપણું: બોલ્ડ લક્ષ્યો, વાસ્તવિક જવાબદારી
ડેલની લાંબા ગાળાની યોજનાઓમાં ટકાઉપણું પણ એક મુખ્ય આધારસ્તંભ છે. 2030 સુધીમાં, કંપની તેના પેકેજિંગ અને ઘટકોમાં રિસાયકલ અને ફરીથી ઉપયોગમાં લેવાતી સામગ્રીનો હિસ્સો નોંધપાત્ર રીતે વધારવાનો લક્ષ્ય રાખે છે.
“અમારી પાસે સપ્લાય ચેઇનના દરેક ભાગમાં KPI છે, અને અમે તેમને પૂર્ણ કરવા માટે જવાબદાર છીએ,” સિલ્વેરાએ કહ્યું.
