એડવર્ટાઇઝિંગની દુનિયા બદલાશે: જો બ્રાન્ડ્સ નવી ટેકનોલોજી નહીં અપનાવે તો સ્પર્ધામાં ટકી શકશે નહીં, માર્ટિન સોરેલની ચેતવણી

Advertising Business Transformation | વૈશ્વિક એડવર્ટાઇઝિંગ બિઝનેસ (Global advertising business) અત્યારે એક મોટા પરિવર્તનમાંથી પસાર થઈ રહ્યો છે. S4 કેપિટલના સ્થાપક અને એક્ઝિક્યુટિવ ચેરમેન માર્ટિન સોરેલ (Martin Sorrell) માને છે કે જો એજન્સીઓ અને બ્રાન્ડ્સ સમય સાથે પોતાના બિઝનેસ મોડલ (Business models) નહીં બદલે, તો તેમનું અસ્તિત્વ જોખમમાં મુકાઈ શકે છે.

સોરેલના મતે, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) અત્યારે સર્જનાત્મક એજન્સીઓ પર સૌથી વધુ અસર કરી રહ્યું છે, કારણ કે તે વિઝ્યુલાઇઝેશન અને કોપીરાઈટિંગ જેવા કાર્યોમાં ખર્ચ અને સમય બંનેમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો લાવી રહ્યું છે. હવે સમય આવી ગયો છે કે એજન્સીઓ કલાકના હિસાબે ચાર્જ લેવાને બદલે આઉટપુટ (Output) ના આધારે ફી લેવાનું શરૂ કરે, કારણ કે ભવિષ્યમાં મીડિયા પ્લાનિંગ અને બાયિંગ જેવા કાર્યો અલ્ગોરિધમ દ્વારા કરવામાં આવશે.

વૈશ્વિક સ્તરે 1.2 ટ્રિલિયન ડોલરના એડવર્ટાઇઝિંગ માર્કેટમાં (Advertising market) લગભગ 900 બિલિયન ડોલરનો હિસ્સો ગૂગલ, મેટા, એમેઝોન અને ટિકટોક જેવા ડિજિટલ પ્લેટફોર્મનો છે. સોરેલે ચિંતા વ્યક્ત કરી છે કે ઘણી મોટી હોલ્ડિંગ કંપનીઓ હજુ પણ ટ્રેડિશનલ મીડિયા (Traditional media) જેમ કે લિનિયર ટીવી અને લાઈવ સ્પોર્ટ્સ પાછળ વધુ ધ્યાન આપી રહી છે, જ્યારે વાસ્તવિક ગ્રોથ ડિજિટલ ક્ષેત્રમાં છે.

તેમણે ઉદાહરણ આપતા જણાવ્યું કે યુનિલિવર અને પ્રોક્ટર એન્ડ ગેમ્બલ જેવી મોટી કંપનીઓને અત્યારે નાના અને ચપળ પ્લેયર્સ તરફથી સખત સ્પર્ધા મળી રહી છે, જેઓ સોશિયલ મીડિયા અને ઇન્ફ્લુએન્સર (Influencers) નો અસરકારક ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. સોરેલના મતે, જો મોટી બ્રાન્ડ્સ નવી પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ નહીં કરે, તો તેઓ સ્પર્ધામાં પરાજિત થશે.

ભારતીય અર્થતંત્ર અને એડવર્ટાઇઝિંગ માર્કેટ વિશે વાત કરતા સોરેલે જણાવ્યું હતું કે ભારત વિશ્વમાં સૌથી ઝડપથી વિકસતું અર્થતંત્ર છે અને જાહેરાત ક્ષેત્ર પણ એ જ ગતિએ આગળ વધશે. વિશ્વભરમાં ડિજિટલ મીડિયાનો હિસ્સો 75% છે, જ્યારે ભારતમાં તે અત્યારે 60% ની આસપાસ છે.

ભારતમાં જિયો હોટસ્ટાર (JioHotstar) અને યુટ્યુબ વચ્ચેની સ્પર્ધા જોવી રસપ્રદ રહેશે. પીએમ મોદીના નેતૃત્વમાં ભારતનો ઔદ્યોગિક વિકાસ ઝડપી બન્યો છે, જે ‘બ્રાન્ડ ઇન્ડિયા’ (Brand India) માટે સકારાત્મક સંકેત છે. જોકે, તેમણે પિયુષ પાંડે જેવા દિગ્ગજ સર્જકની વિદાય બદલ દુઃખ પણ વ્યક્ત કર્યું હતું.

માર્ટિન સોરેલે પોતાની જૂની કંપની WPP ના નબળા પ્રદર્શન પર પણ નિશાન સાધ્યું હતું. તેમણે જણાવ્યું કે કંપનીના નેતૃત્વ પાસે હાલમાં કોઈ મજબૂત વ્યૂહરચના (Strategy) જણાતી નથી. ખાસ કરીને ક્રિએટિવ સ્ટ્રક્ચરમાં કરવામાં આવી રહેલા ફેરફારો, જેમાં ઓગિલવી (Ogilvy) અને VML જેવી એજન્સીઓને એક છત નીચે લાવવાની કોશિશ થઈ રહી છે, તે ખોટી દિશામાં હોવાનું તેમણે જણાવ્યું હતું.

તેમના મતે, જ્યારે તમે ભૌગોલિક રીતે એકીકરણ (Consolidate geographically) કરો છો, ત્યારે ગ્રાહકોને વધુ સારી સંકલિત ઓફર મળી શકે છે. ઓમ્નિકોમ-IPG મર્જર પણ ગ્રાહકોના દ્રષ્ટિકોણથી મૂલ્ય વધારવાને બદલે માત્ર ક્ષમતામાં ઘટાડો કરવા જેવું છે.

અંતમાં, સોરેલે ભારપૂર્વક જણાવ્યું કે એડવર્ટાઇઝિંગ જગતના નેતાઓએ હવે વાસ્તવિકતા સ્વીકારવી પડશે. ઉદ્યોગમાં ઘણા નેતાઓ પોતાની જોબ પ્રત્યેના લગાવ વિશે અતિશયોક્તિભરી વાતો કરે છે, જે વાસ્તવમાં સત્યથી વેગળી હોય છે.

એજન્સીઓએ હવે પરંપરાગત રીતો છોડીને પરફોર્મન્સ (Performance) અને પરિણામલક્ષી વ્યૂહરચના અપનાવવી પડશે. જે બ્રાન્ડ્સ ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગ અને મજબૂત સોશિયલ પ્રેઝન્સ (Social presence) ઊભું કરવામાં નિષ્ફળ રહેશે, તેઓ આધુનિક યુગની આ વૈશ્વિક કટોકટીમાં ટકી શકશે નહીં.